طلبات المساعدات
أرسل طلب دعم جهاز كهربائي أساسي
أدخل المعلومات الأساسية وحدد الجهاز ونوع المساعدة المطلوبة، سواء لإصلاح جهاز موجود أو استبداله أو توفير جهاز أساسي غير متوفر لدى الأسرة، ويمكنك إرفاق ما يتوفر لديك من صور أو تقرير فحص أو عرض سعر داعم للطلب.
تشمل الخدمة المكيف والثلاجة والغسالة والفرن فقط. ولا يتم استبدال الجهاز الموجود إلا عند تعذر إصلاحه، أما طلب جهاز غير متوفر لدى الأسرة فيخضع لدراسة اللجنة المختصة وتوفر الميزانية.
إجراءات دراسة الطلب
استلام الطلب الأولي
يتم استلام بيانات مقدم الطلب وتفاصيل الجهاز والمستندات الداعمة المرفقة إن وجدت.
إحالة الطلب للدراسة
يُحال الطلب إلى اللجنة المختصة لدراسته بسرية وفق الإجراءات والضوابط المتبعة في الجمعية.
التحقق من حالة الجهاز
يتم التحقق من عدم توفر الجهاز، أو طلب فحص أو تقرير يوضح إمكانية إصلاح الجهاز الموجود أو تعذر إصلاحه.
استكمال البيانات
في حال الموافقة المبدئية، يتم التواصل مع مقدم الطلب لاستكمال عروض الأسعار والمستندات المطلوبة.